Politique de Confidentialité de LierreFleur Copyworks
Chez LierreFleur Copyworks, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site et nos services.
Informations que nous recueillons
Nous recueillons les types d'informations suivants lorsque vous interagissez avec notre site ou utilisez nos services :
- Informations d'identification personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et informations de paiement (pour les services de copie et d'impression) lorsque vous passez une commande ou nous contactez.
- Données de service : Documents que vous nous fournissez pour l'impression, la copie, la conception graphique ou la destruction sécurisée (déchiquetage). Concernant les documents, nous nous engageons à la plus stricte confidentialité et à leur traitement sécurisé.
- Données techniques et d'utilisation : Informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, les heures d'accès et d'autres statistiques d'utilisation. Ces données sont collectées via des cookies et des technologies similaires.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :
- Pour fournir et gérer nos services de haute qualité (impression numérique, grand format, reliure de documents, copie couleur, conception graphique, solutions d'impression en vrac, déchiquetage sécurisé).
- Pour traiter vos transactions et gérer vos commandes.
- Pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site.
- Pour communiquer avec vous concernant vos commandes, nos services, des offres promotionnelles ou des mises à jour importantes.
- Pour analyser l'utilisation de notre site et de nos services afin d'améliorer nos offres et nos opérations.
- Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site ou à fournir nos services (par exemple, processeurs de paiement), sous réserve d'accords de confidentialité stricts.
- Lorsque la loi l'exige, en réponse à des procédures judiciaires valides ou à des demandes gouvernementales.
- Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de LierreFleur Copyworks, de nos clients ou du public.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Cela inclut le cryptage, les pare-feu et des contrôles d'accès physiques et logiques. Pour les services de déchiquetage de documents, nous assurons une destruction complète et sécurisée des données physiques.
Vos droits en vertu du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous détenons.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier de données placé sur votre appareil pour analyser l'utilisation du site, suivre les préférences de l'utilisateur ou pour la personnalisation du contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement.
Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page. Nous vous encourageons à revoir cette politique périodiquement pour toute modification.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :
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